مسائل سازمان در پیاده‌سازی مدیریت دانش: چالش‌ها و راه‌های رفع آن

در این مقاله 15 مسئله عمده‌ای که سازمان در پیاده‌سازی مدیریت دانش با آن روبرو می‌شوند بیان شده و برای هر کدام نیز چالش و راه‌حل آن ارائه می‌شود.

 

 

1)     جلب رضایت مدیران ارشد برای اختصاص بودجه، نشان دادن حمایت و رهبری در عمل.

 

 

    چالش: مدیران معمولا خدمات زبانی به مدیریت دانش ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، آن‌ها ممکن است  طرفدار استفاده از شبکه‌های اجتماعی سازمانی باشند، اما همچنان به ارسال ایمیل اقدام می‌کنند. آن‌ها اعلام می‌کنند که "شما باید خودتان پروفایل خود را کامل نمایید" اما در عمل پروفایل مدیران را افراد دیگر تکمیل می‌کنند. به جای استفاده از ابزارهای مدیریت دانش، آن را به فرد دیگری محول می‌کنند. آن‌ها پیاده‌سازی مدیریت دانش را می‌خواهند اما در عمل بودجه و منابعی را به آن اختصاص نمی‌دهند.

 

 

    راهکار: سعی کنید در موارد زیر با مدیران ارشد به توافق برسید: بودجه منطقی برای دانشکاران و سایر هزینه‌های مدیریت دانش تصویب کنید. اطمینان حاصل نمایید که تمام رهبران مدیریت دانش زمان کافی برای انجام کار در نقش خود در مدیریت دانش را دارند و اجازه ملاقات حضوری حداقل دو ماه یکبار را خواهند داد. یاد بگیرند که چگونه خلاصه‌ای از برنامه‌های مدیریت دانش را ارئه دهند، چگونه از ابزارهای مدیریت دانش استفاده کنند و برای انجام فرآیندهای رهبری از آن استفاده کنند. برقراری جلسات منظم به منظور آگاهی از فعالیت‌هایی که سازمان در مدیریت دانش انجام می‌دهد. اختصاص وقت در جلسات مدیریتی یا همایش‌های مدیران و کارکنان برای انتقال پیام‌های مدیریت دانشی می‌تواند مفید باشد. اطمینان از اینکه اهداف مدیریت دانش برای همه کارکنان تنظیم شده و اجرایی شده است. بازبینی مجدد اهداف مدیریت دانش به همان حساسیتی که در مورد سایر شاخص‌ها به کار برده می‌شود. پاداش به کارکنانی که تسهیم، نوآوری، استفاده مجدد، یادگیری، و همکاری تیمی با دیگران دارند.

 

 

2)     

ادامه مطلب